얼마 전
김치냉장고가 고장 났으니
as 접수를 하라는 어머니의 요청으로
출장 서비스 예약부터 수리까지 끝낸
후기입니다.
먼저 가장 중요한 접수방법부터
알아보겠습니다.
접수방법
삼성전자서비스 대표번호 1588-3366
1588-3366으로 전화를 걸면
보이는 ARS로 연결이 됩니다.
여기서
'출장서비스 예약' 또는 '상담사 연결'
선택 후에
접수하시면 됩니다.
* 보이는 ARS로 연결되지 않는다면
말로 하는 서비스를 이용하여
제품 종류를 말하고(예: 냉장고)
상담사 연결 후
출장서비스를 예약하시면 됩니다.
온라인 예약은 아래에서
로그인 | 삼성전자서비스
※ 카카오/네이버 계정은 신규 회원 가입이 불가하오니, 삼성 계정으로 가입해 주세요. 2023년 2월 1일 이전 카카오/네이버 계정 가입 고객님은 여기를 클릭해 주세요.
www.samsungsvc.co.kr
모델명 확인 방법
저희 집 하우젠 김치냉장고 모델명은
에너지소비효율등급 스티커 밑에
표시되어 있었습니다.
(모델명: HRS201 JPZ)
수리받을 제품의 모델명을
먼저 확인하고
접수를 진행하면
좀 더 신속하게 서비스를 제공받을 수 있습니다.
고장 원인
https://www.samsungsvc.co.kr/solution/41383
스스로 해결 : [삼성 뚜껑형 김치냉장고] 에러 모드 표시가 발생해요. | 삼성전자서비스
www.samsungsvc.co.kr
위에서 에러 모드 종류와 설명을 보실 수 있습니다.
저희 집 김치냉장고는
왼쪽 칸에 냉기가 없고
'LL'이라는 에러 모드가 떠있었는데
출장 서비스 결과
'센서이상'이 원인이었습니다.
수리비용
출장비를 포함하여
센서 교체 비용으로
61,000원이 들었습니다.
정말 오래된 김치냉장고인데
센서 교체 후에
다시 정상적으로 사용할 수 있어서
매우 만족스러운 서비스였습니다.
이상 내돈내산 하우젠 김치냉장고
수리 후기였습니다^^
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